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Episode 105

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6th Dec 2023

๐ŸŽ Kundenbedรผrfnisse 2024: Erwartungen analysieren und รผbertreffen, 6. Dezember

Erlebt mit uns die #AdventJourney zur Verbesserung deiner Customer Experience in 2024! Tag fรผr Tag รถffnen wir ein Tรผrchen unseres einzigartigen #Weihnachtskalenders, um wertvollen Fragen fรผr eine bessere Kundenerfahrung fรผr deine Kunden zu entdecken

Frage 6: ๐—ช๐—ถ๐—ฒ ๐—ต๐—ฎ๐—ฏ๐—ฒ๐—ป ๐˜€๐—ถ๐—ฐ๐—ต ๐—ฑ๐—ถ๐—ฒ ๐—˜๐—ฟ๐˜„๐—ฎ๐—ฟ๐˜๐˜‚๐—ป๐—ด๐—ฒ๐—ป ๐—ฑ๐—ฒ๐—ถ๐—ป๐—ฒ๐—ฟ ๐—ž๐˜‚๐—ป๐—ฑ๐˜€๐—ฐ๐—ต๐—ฎ๐—ณ๐˜ ๐—ถ๐—ป ๐—ฑ๐—ฒ๐—ป ๐—น๐—ฒ๐˜๐˜‡๐˜๐—ฒ๐—ป ๐—๐—ฎ๐—ต๐—ฟ๐—ฒ๐—ป ๐˜ƒ๐—ฒ๐—ฟรค๐—ป๐—ฑ๐—ฒ๐—ฟ๐˜? ๐—ช๐—ถ๐—ฒ ๐—ธรถ๐—ป๐—ป๐˜ ๐—ถ๐—ต๐—ฟ ๐—ท๐—ฒ๐˜๐˜‡๐˜ ๐—ฑ๐—ถ๐—ฒ๐˜€๐—ฒ ๐—˜๐—ฟ๐˜„๐—ฎ๐—ฟ๐˜๐˜‚๐—ป๐—ด๐—ฒ๐—ป ๐—ฒ๐—ฟ๐—ณรผ๐—น๐—น๐—ฒ๐—ป ๐—ผ๐—ฑ๐—ฒ๐—ฟ ๐˜€๐—ผ๐—ด๐—ฎ๐—ฟ รผ๐—ฏ๐—ฒ๐—ฟ๐˜๐—ฟ๐—ฒ๐—ณ๐—ณ๐—ฒ๐—ป? AuรŸerdem die wichtige Zusatzfrage: Wann hast du deine Kunden das letzte Mal ganz konkret nach ihren Erwartungen gefragt? ๐Ÿค”๐Ÿ—“๏ธ Nicht nur oberflรคchlich, sondern bist wirklcih in die Tiefe gegangen, hast Hintergrundfakten erforscht?

Diese Fragen sind entscheidend, um zu verstehen, was bei Kunden nachhaltig Eindruck hinterlรคsst und wie wir diese Erkenntnisse nutzen kรถnnen, um unsere Customer Experience zu verbessern.

Bleib gespannt auf weitere inspirierende Fragen, die uns helfen werden, Kunden zu begeistern. Ich freue mich darauf, morgen das nรคchste Tรผrchen mit Ihnen zu รถffnen!

Teilt eure Gedanken und seid Teil unserer weihnachtlichen Diskussion. Lasst uns gemeinsam herausfinden, was groรŸartige Kundenerlebnisse bedeuten im Monat Dezember .

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Stay tuned for your customers! ๐Ÿš€

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CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien fรผr echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
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Willkommen beim CX TUNING HACKS, dem unverzichtbaren Guide fรผr alle, die ihre Kunden begeistern und ihre Marke als Love Brand etablieren mรถchten. Ich bin Peggy Amelung, CX-Expertin mit รผber 20 Jahren internationaler Erfahrung, und nehme dich mit auf eine praxisnahe Reise in die Welt der Customer Experience.

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