https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkcy5jYXB0aXZhdGUuZm0va2ktdW5kLWRhbm4v ๐ŸŽ Wie zahlt Technologische Innovation auf das Kundenerlebnis ein? 11.Dezember - CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien fรผr echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung

Episode 110

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11th Dec 2023

๐ŸŽ Wie zahlen Technologie und Innovation auf das Kundenerlebnis ein? 11.Dezember

Erlebt mit uns die #AdventJourney zur Verbesserung deiner Customer Experience in 2024! Tag fรผr Tag รถffnen wir ein Tรผrchen unseres einzigartigen #Weihnachtskalenders, um wertvollen Fragen fรผr eine bessere Kundenerfahrung fรผr deine Kunden zu entdecken

Frage 11: ๐—ช๐—ฒ๐—น๐—ฐ๐—ต๐—ฒ ๐—ง๐—ฒ๐—ฐ๐—ต๐—ป๐—ผ๐—น๐—ผ๐—ด๐—ถ๐—ฒ๐—ป ๐˜€๐—ฒ๐˜๐˜‡๐˜ ๐—ฑ๐˜‚ ๐—ฒ๐—ถ๐—ป, ๐˜‚๐—บ ๐—ฑ๐—ถ๐—ฒ ๐—–๐—ซ ๐˜‡๐˜‚ ๐˜ƒ๐—ฒ๐—ฟ๐—ฏ๐—ฒ๐˜€๐˜€๐—ฒ๐—ฟ๐—ป? ๐—จฬˆ๐—ฏ๐—ฒ๐—ฟ๐—น๐—ฒ๐—ด๐—ฒ, ๐˜„๐—ฒ๐—น๐—ฐ๐—ต๐—ฒ ๐—ง๐—ฒ๐—ฐ๐—ต๐—ป๐—ผ๐—น๐—ผ๐—ด๐—ถ๐—ฒ๐—ป ๐—ถ๐—ป ๐—ฑ๐—ฒ๐—ถ๐—ป๐—ฒ๐—บ ๐—จ๐—ป๐˜๐—ฒ๐—ฟ๐—ป๐—ฒ๐—ต๐—บ๐—ฒ๐—ป ๐—ด๐—ฒ๐—ป๐˜‚๐˜๐˜‡๐˜ ๐˜„๐—ฒ๐—ฟ๐—ฑ๐—ฒ๐—ป, ๐˜‚๐—บ ๐—ฑ๐—ฎ๐˜€ ๐—ž๐˜‚๐—ป๐—ฑ๐—ฒ๐—ป๐—ฒ๐—ฟ๐—น๐—ฒ๐—ฏ๐—ป๐—ถ๐˜€ ๐˜‡๐˜‚ ๐˜ƒ๐—ฒ๐—ฟ๐—ฏ๐—ฒ๐˜€๐˜€๐—ฒ๐—ฟ๐—ป. ๐——๐—ฒ๐—ฟ ๐—ฟ๐—ถ๐—ฐ๐—ต๐˜๐—ถ๐—ด๐—ฒ ๐—˜๐—ถ๐—ป๐˜€๐—ฎ๐˜๐˜‡ ๐˜ƒ๐—ผ๐—ป ๐—ง๐—ฒ๐—ฐ๐—ต๐—ป๐—ผ๐—น๐—ผ๐—ด๐—ถ๐—ฒ ๐—ธ๐—ฎ๐—ป๐—ป ๐—ฑ๐—ถ๐—ฒ ๐—˜๐—ณ๐—ณ๐—ถ๐˜‡๐—ถ๐—ฒ๐—ป๐˜‡ ๐˜‚๐—ป๐—ฑ ๐—ค๐˜‚๐—ฎ๐—น๐—ถ๐˜๐—ฎฬˆ๐˜ ๐—ฑ๐—ฒ๐—ฟ ๐—ž๐˜‚๐—ป๐—ฑ๐—ฒ๐—ป๐—ฒ๐—ฟ๐—ณ๐—ฎ๐—ต๐—ฟ๐˜‚๐—ป๐—ด ๐—ฒ๐—ฟ๐—ต๐—ผฬˆ๐—ต๐—ฒ๐—ป. Es kommt auf die Balance zwischen Technik und Human Touch an. auch die KI kann nur bedingt alle Aufgaben lรถsen. "AI is a tool, not a buddy!" sagt erst kรผrzlich Barak Obama.

Bleib gespannt auf weitere inspirierende Fragen, die uns helfen werden, Kunden zu begeistern. Ich freue mich darauf, morgen das nรคchste Tรผrchen mit Ihnen zu รถffnen!

Teilt eure Gedanken und seid Teil unserer weihnachtlichen Diskussion. Lasst uns gemeinsam herausfinden, was groรŸartige Kundenerlebnisse bedeuten im Monat Dezember .

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Willkommen beim CX TUNING HACKS, dem unverzichtbaren Guide fรผr alle, die ihre Kunden begeistern und ihre Marke als Love Brand etablieren mรถchten. Ich bin Peggy Amelung, CX-Expertin mit รผber 20 Jahren internationaler Erfahrung, und nehme dich mit auf eine praxisnahe Reise in die Welt der Customer Experience.

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In einer Zeit, in der Kundenbindung der Schlรผssel zum Geschรคftserfolg ist, zeige ich dir, wie du nicht nur zufriedene Kunden, sondern wahre Markenbotschafter gewinnst. Jede Folge enthรคlt Insights aus der Praxis, Interviews mit Branchenexpert*innen und konkrete Hacks, die sofort wirken.

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CX-Manager*innen und Marketer, die frische Ideen und Tools suchen.
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