https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkcy5jYXB0aXZhdGUuZm0va2ktdW5kLWRhbm4v # 157 Die wichtigste Folge, seit es CX TUNING HACKS gibt. - CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
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Episode 157

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Published on:

27th Mar 2025

# 157 Die wichtigste Folge, seit es CX TUNING HACKS gibt.

Diese Folge ist anders. Sie markiert den Start eines neuen Kapitels in meinem Podcast über Customer Experience (CX), strategische Kundenbindung und echte Transformation.

Nach über 150 Episoden CX TUNING HACKS teile ich mit dir, was jetzt wichtig wird:

  • Warum CX mehr ist als ein Tool – sondern eine Haltung.
  • Warum ich den Podcast bewusst in eine kreative Pause schicke.
  • Wie CX Coaching und CX Strategie sich weiterentwickeln müssen.

Und: Wie du Teil des Relaunchs wirst – mit nur 2 Minuten deiner Zeit.

🎧 Was du in dieser Episode erfährst:

Meine Sicht auf die Zukunft von kundenzentrierter Führung

Persönliche Erfahrungen aus Coaching & Training

Der Weg von Hacks hin zu echter CX-Transformation

Warum CX heute neue Skills braucht – Leadership, AI, Mindset

📢 Du willst mitgestalten? 🎙️ Ich freue mich, wenn du mir ehrlich sagst, was du brauchst, fühlst und erwartest – damit wir gemeinsam die Zukunft der Customer Experience gestalten.

Dann mach mit bei meiner Umfrage – ehrlich, schnell, wirkungsvoll:

👉 Deine Meinung zählt

🎁 Und: Zwei Teilnehmer:innen gewinnen ein exklusives 1:1 CX Tuning Coaching mit mir. ( bis zum 31.05.)

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CX ist mehr als ein Trend.

CX ist deine Chance, Kunden wirklich zu binden.

Let’s level up. Together.

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Mehr Inhalte bekommst du auch auf youtube in Form von Live-Videos der Gespräche.

Stelle mir jederzeit deine individuellen Kundenfragen unter peggy@amelung-partners.com oder per direkte Nachricht via Spotify oder Instagram @amelungandpartners. Ich antworte zeitnah, versprochen.

Stay tuned for your customers! 🚀

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About the Podcast

CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
CX neu gedacht: Einfach. Echt. Begeisternd.
Willkommen beim CX TUNING HACKS, dem unverzichtbaren Guide für alle, die ihre Kunden begeistern und ihre Marke als Love Brand etablieren möchten. Ich bin Peggy Amelung, CX-Expertin mit über 20 Jahren internationaler Erfahrung, und nehme dich mit auf eine praxisnahe Reise in die Welt der Customer Experience.

Was erwartet dich?
Dieser Podcast liefert dir keine trockene Theorie, sondern echte Erfolgsgeschichten, bewährte Strategien und sofort umsetzbare Tipps, um deine CX nachhaltig zu transformieren. Egal, ob du CX-Profi, Unternehmer oder Marketingverantwortliche*r bist – hier findest du Inspiration, Best Practices und innovative Lösungen, die den Unterschied machen.

Warum einschalten?
In einer Zeit, in der Kundenbindung der Schlüssel zum Geschäftserfolg ist, zeige ich dir, wie du nicht nur zufriedene Kunden, sondern wahre Markenbotschafter gewinnst. Jede Folge enthält Insights aus der Praxis, Interviews mit Branchenexpert*innen und konkrete Hacks, die sofort wirken.

Für wen ist der CX TUNING HACKS Podcast?
CEOs und Führungskräfte, die ihr Unternehmen kundenzentrierter machen möchten.
CX-Manager*innen und Marketer, die frische Ideen und Tools suchen.
Unternehmer*innen, die Kundenbegeisterung als Wachstumsstrategie verstehen.
Unser Ziel:
Dich und dein Unternehmen auf das nächste Level zu bringen – mit einer Customer Experience, die beeindruckt, begeistert und unvergesslich bleibt.

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