20 Punkte - Prüfe wie es um deine Customer Experience im Unternehmen steht
Der grosse Customer Experience - Check!
Heute gibt es 20 gute CX Punkte von mir. Teste deine bzw. eure Customer Experience selbst!
Schau anhand der Punkte, wo die Lücken sind. Du kannst ganz einfach prüfen, wie es um eure Customer Experience steht. Ein interner Check ist immer empfehlenswert B E VO R es harsche Kritik von euren Kunden gibt. Seid ihnen eine Schritt voraus und arbeite bereits jetzt an dem, was eure Kunden und Gäste am meisten schätzen: das positive Erlebnis mit eurer Marke.
Hör dir die Folge an und bekomme Insights, worauf es wirklich ankommt.
Stay tuned for your customers!
Eure Peggy
BRIEFING CUSTOMER EXPERIENCE MODUS
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