https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkcy5jYXB0aXZhdGUuZm0va2ktdW5kLWRhbm4v #126 Starke Visionen, starker Erfolg: Die Wirkung von Unternehmensvisionen auf Kundenbeziehungen - CX TUNING HACKS

Episode 126

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Published on:

25th Jan 2024

#126 Visionäre Unternehmen: Gestaltung der Zukunft durch kundenorientierte Unternehmensvisionen

Peggy Amelung erklärt, wie Unternehmensvisionen die Unternehmensführung beeinflussen und welchen Einfluss sie auf Kundenbeziehungen und Umsätze haben. Dieser Podcast beleuchtet die Unterschiede zwischen Unternehmensvisionen in verschiedenen Ländern, die Bedeutung von Missionen, Werten und Purpose für Unternehmen sowie die Verankerung von Visionen in der Unternehmenskultur.

Wichtige Inhalte der Folge sind:

- Die Bedeutung einer starken Vision im Unternehmen für eine nachhaltige Kundenbeziehung

- Die Unterschiede zwischen Unternehmensvisionen in den USA und China

- Die Definition und Bedeutung von Unternehmensvision, Mission, Werten und Purpose

- Die Auswirkungen von Unternehmensvisionen auf die Unternehmenskultur und das Markenimage

- Beispiele für Unternehmensvisionen von erfolgreichen Unternehmen wie Apple, IKEA und Tesla

- Die Bedeutung einer klaren Vision für die Expansion und das Franchise-Modell

- Die Kommunikation und Integration der Vision in das Unternehmen

- Die Auswirkungen fehlender Vision auf die Marktposition, Entscheidungsfindung und Ressourcennutzung

- Die Bedeutung von Visionen für das Vertrauen der Kunden und die Anpassungsfähigkeit von Unternehmen

In dieser spannenden Folge werden inspirierende Beispiele und wichtige Erkenntnisse präsentiert, die einen tiefen Einblick in die essenzielle Rolle von Visionen für Unternehmen bieten.

Möchtest du erfahren, wie erfolgreiche Unternehmensvisionen den Erfolg beeinflussen und warum sie entscheidend für die Zukunftsführung und Kundenbeziehungen sind? Dann solltest du unbedingt in diese faszinierende Folge reinhören und von den wertvollen Einblicken und Erfahrungen profitieren.

Tune in und lass dich von Peggy Amelung, während sie die Schlüsselaspekte der Unternehmensvisionen beleuchten und wertvolle Erkenntnisse für die Unternehmensführung bieten!

🎙️🔊 Peggy Amelung präsentiert: Vision Folge 126

🧠💭 Entdecke, wie Unternehmensvisionen den Erfolg beeinflussen

🌍📈 Amazon strebt danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein

🤔🔍 Erfahre, warum eine klare Vision entscheidend ist. Tune in!

04:06 Begriffe der Marken- und Unternehmensphilosophie zusammenfassen.

09:00 Vision als Fixpunkt und Rahmen für Entscheidungen.

13:41 Kunden spüren äußere Faktoren und Entscheidungsschwierigkeiten.

17:05 Entscheidung für geschäftliche Vision und Effizienz wichtig.

19:16 Unternehmer müssen klare Vision haben, sich anpassen.

24:57 Unternehmen müssen sich anpassen, gute Partner haben.

26:05 Visionen für Unternehmen und ihre Umsetzung.

30:57 Klare Vision für Unternehmensstrategie: Zweitwichtigster Schritt.

33:28 Visionen sollten Kundenprobleme und -lösungen ansprechen.

Stay tuned for your customer!

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About the Podcast

CX TUNING HACKS
Customer Experience by Peggy Amelung
Willkommen zum Revolutionär des Kundenerlebnisses
CX TUNING HACKS- DER CX PODCAST:
"Kundenbegeisterung 5.0 – Der Gamechanger-Podcast mit Peggy Amelung"

In einer Ära, in der sich jedes Unternehmen danach sehnt, eine Love Brand zu werden, breche ich, Peggy Amelung – Gründerin von Amelung & Partners und Pionierin mit über 20 Jahren internationaler Erfahrung in CX, UX und EX –, die Schranken des Gewöhnlichen auf. Ich zeige dir, wie du nicht nur Kunden gewinnst, sondern echte Begeisterung weckst und unvergessliche Lebensmomente kreierst.

*Was macht diesen Podcast revolutionär?
Unser einzigartiger Ansatz vereint das Beste aus zwei Welten: die transformative Kraft der digitalen Technologien und tiefgreifende menschliche Bedürfnisse, angereichert durch exklusives Coaching im Bereich Customer Experience. Wir präsentieren dir Kundenbegeisterung 5.0, ein bahnbrechendes Konzept, das darauf abzielt, Umsatz und Image deines Unternehmens zu steigern – trotzt und gerade wegen der gegenwärtigen Herausforderungen.

*Meine Mission ist kühn und klar:
Jedes Unternehmen soll Kundenbegeisterung 5.0 leben und davon profitieren. Unsere Mission ist es, zu inspirieren, neu zu denken und zu handeln. Mit Erfahrungen, Praxisbeispielen, Case Studies, den neuesten Trends und Best Practices. Durch Interviews und Live-Fragerunden mit Branchenexperten tauchen wir tief in die Welt der CX ein, unterstützt durch unser innovatives Coaching-Modell.

*Für die Mutigen und Visionäre:
Dieser Podcast richtet sich an Customer Experience ManagerInnen, Customer Success Verantwortliche, CEOs, Führungskräfte, MarletingexpertInnen, ProduktentwicklerInnen und Digitalisierungsbeauftragte aus allen Sektoren – ob Industrie, Dienstleistung, Handel oder Eventmanagement, in Konzernen, KMUs oder Start-ups. Wenn du bereit bist, dich vom "Mehr desselben" zu verabschieden und deinen Erfolg durch herausragende Kundenerlebnisse zu steigern, bist du hier genau richtig.

*Warum solltest du einschalten?
Weil es Zeit ist, den Status quo herauszufordern. Lerne Schritt für Schritt, den Weg zu deinem Kunden neu zu definieren. Abonnieren lohnt sich nicht nur – es ist ein Muss für jeden, der im Spiel der Kundenbegeisterung vorne mitspielen will.

*Sei dabei, wenn wir die Zukunft der CX neu definieren. Dies ist nicht nur ein Podcast; es ist ein Weckruf für alle, die bereit sind, die Regeln zu brechen und echte Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.

Stay tuned for your Customers,
Deine Peggy





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