https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkcy5jYXB0aXZhdGUuZm0va2ktdW5kLWRhbm4v Was bedeutet 5.0? - CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung

Episode 2

full

Published on:

8th Dec 2020

Was bedeutet 5.0?

Nach der Digitalisierung 4.0 sprechen wir jetzt über Society 5.0. Die Technologien stehen nicht mehr allein im Mittelpunkt, sondern der Mensch soll in dieser disruptiven Phase, in der wir uns befinden, mit einbezogen werden.

Kunden begeistern 5.0 heisst für uns genau das: Fortschritt und digitale Prozesse, ja. Jedoch sind Technik und exzessive Automatisierung nicht die alleinige Antwort. Wir legen Wert darauf, immer den Kundenvorteil zu sehen. Das heisst für uns: Kunden begeistern 5.0. Was hat der Kunde am Ende des Tages davon? Bringt es ihm und somit dem Unternehmen einen wirklichen Mehrwert?

Darum geht es in dieser Folge. Habt Ihr das Thema 5.0 mal von dieser Seite betrachtet und auch für zukünftige Entscheidungen als Grundlage gesehen?

Wir wünschen Euch wertvolle Erkenntnisse!

*Wir freuen uns auf Eure Fragen und Themen, die Euch rund um CX bewegen. schickt uns gern eine Email.

*Habt Ihr Lust auf mehr CX- Insights? Dann abonniert den CX Weihnachtskalender mit jeden Tag einem CX Impuls.

Hier findet Ihr uns:

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CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung

CX neu gedacht: Einfach. Echt. Begeisternd.

Willkommen beim CX TUNING HACKS, dem unverzichtbaren Guide für alle, die ihre Kunden begeistern und ihre Marke als Love Brand etablieren möchten. Ich bin Peggy Amelung, CX-Expertin mit über 20 Jahren internationaler Erfahrung, und nehme dich mit auf eine praxisnahe Reise in die Welt der Customer Experience.

Was erwartet dich?
Dieser Podcast liefert dir keine trockene Theorie, sondern echte Erfolgsgeschichten, bewährte Strategien und sofort umsetzbare Tipps, um deine CX nachhaltig zu transformieren. Egal, ob du CX-Profi, Unternehmer oder Marketingverantwortliche*r bist – hier findest du Inspiration, Best Practices und innovative Lösungen, die den Unterschied machen.

Warum einschalten?
In einer Zeit, in der Kundenbindung der Schlüssel zum Geschäftserfolg ist, zeige ich dir, wie du nicht nur zufriedene Kunden, sondern wahre Markenbotschafter gewinnst. Jede Folge enthält Insights aus der Praxis, Interviews mit Branchenexpert*innen und konkrete Hacks, die sofort wirken.

Für wen ist der CX TUNING HACKS Podcast?
CEOs und Führungskräfte, die ihr Unternehmen kundenzentrierter machen möchten.
CX-Manager*innen und Marketer, die frische Ideen und Tools suchen.
Unternehmer*innen, die Kundenbegeisterung als Wachstumsstrategie verstehen.
Unser Ziel:
Dich und dein Unternehmen auf das nächste Level zu bringen – mit einer Customer Experience, die beeindruckt, begeistert und unvergesslich bleibt.

Abonniere den CX TUNING HACKS Podcast und starte deine Transformation noch heute! Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Kundenbeziehung.

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