https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkcy5jYXB0aXZhdGUuZm0va2ktdW5kLWRhbm4v # 151 Chatbots 2025: Revolution oder Risiko? Klartext zur Zukunft der Kommunikation, Ein Gespräch mit Sebastian Kroggel - CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung

Episode 151

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19th Dec 2024

# 151 Chatbots 2025: Revolution oder Risiko? Klartext zur Zukunft der Kommunikation, Ein Gespräch mit Sebastian Kroggel

In der neuesten Episode des Peggy Amelung Podcasts bist du eingeladen, zusammen mit dem bekannten Executive Coach Sebastian Kroggel tief in die Kunst der Kommunikation einzutauchen. Der Schwerpunkt dieser Folge liegt auf der Bedeutung einer strukturierten Rede im Bereich Customer Experience und Leadership. Erfahre, wie du durch Strategien wie das Pyramid Principle und die Bravo-Methode eine überzeugende Wirkung erzielen kannst. Entdecke, wie Authentizität und strategische Planung Hand in Hand gehen, um deine Reden fesselnder zu gestalten.

Authentizität in der Kommunikation heißt nicht, immer alles aus dem Bauch heraus zu präsentieren, sondern strategisch und wirkungsvoll vorzugehen." - Sebastian Kroggel

Doch was macht eine Rede wirklich packend, sowohl in traditionellen Formaten als auch auf modernen Plattformen wie TikTok? Finde heraus, welches oft übersehene Geheimnis Sebastian Kroggel offenbart und wie es deine Kommunikationsfähigkeiten im Bereich Customer Experience und Leadership revolutionieren kann. Bleib dran – dieses Wissen könnte der Schlüssel zu deinem Erfolg sein!

00:00 Erfahrungen entscheidend für Coaching und Kommunikationsinstitut.

08:21 Vorbereitung auf Jahresend- und -anfangs-Events für Führungskräfte.

11:03 Einfachheit und Klarheit sind entscheidend für Kommunikation.

19:37 Argumentstruktur umgekehrt, zugängliche Kommunikation entscheidend.

20:53 Rhetorik: Einstieg, Argumente, Schlussfolgerung, Zuhörer binden.

30:00 Unvorhergesehene Fragen untergraben die vorbereitete Kommunikation.

33:43 Körpersprache und Stimme: Wichtig, aber Mythen beachten.

41:56 Authentizität vs. Strategie: Wirkung und Authentizität abwägen.

47:47 Neue Zeit, schnelle Medien, Personal Branding beachten.

52:03 Einprägsame Sprüche fassen Gedanken prägnant zusammen.

58:17 Ausatmen erst, bevor Sprechen beginnt. Bauchmuskeln entspannen.

01:00:58 Klare Absicht führt zu geplanter Haltung.

Kontakt Sebastian Kroggel:

Wirkung schafft Wirkung. Immer!

www.sebastian-kroggel.com

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About the Podcast

CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
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