https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkcy5jYXB0aXZhdGUuZm0va2ktdW5kLWRhbm4v Transformiere dein Unternehmen und erreiche kundenorientierten Erfolg - Workshop mit Dr. Stefan Wachtelin Nizza - CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung

Episode 92

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Published on:

24th Aug 2023

Transformiere dein Unternehmen und erreiche kundenorientierten Erfolg - Leadership-Seminar mit Dr. Stefan Wachtel in Nizza

Heute dreht sich alles um das Briefing Customer Executive Modus Seminar. Peggy Amelung, die Expertin für Customer Experience und Dr. Stefan Wachtel, ein renommierter Rhetorik-Experte, bieten eine einzigartige Gelegenheit, um dein Business und deine Geschäftsbereiche radikal zu transformieren.

In einem zweitägigen Seminar in Nizza, Frankreich, geht es nicht nur um Rhetorik und Customer Experience, sondern auch um den unternehmerischen Reifegrad, die Zufriedenheit der Kunden und die effektive Umsetzung von kundenkonzentrierten Prozessen in unsicheren Zeiten wie Inflation und ständiger Veränderung.

Wir zeigen dir, wie du mit gezielten Kommunikationsstrategien deine Kunden begeistern, eine emotionale Marke aufbauen und langfristig glückliche Kunden gewinnen kannst. Du wirst lernen, das Zielsatzprinzip und die Trichtermethode zu nutzen, um in jeder Situation brillant zu performen und überzeugende Botschaften zu vermitteln.

Neben den aktuellen Techniken in Rhetorik und Customer Experience bekommst du auch wertvolle Tools an die Hand, um langfristig mehr Umsatz und Kundenzufriedenheit zu erzielen. Denn letztendlich ist der Erfolg bei deinen Kunden der entscheidende Faktor.

Also schalte ein und erfahre, wie du durch das Briefing Customer Executive Modus Seminar zum Meister der Kommunikation wirst und dein Business auf ein neues Level bringst. Sei dabei, wenn Peggy Amelung und Dr. Stefan Wachtel dich in die Welt der Customer Experience und Rhetorik entführen und dir zeigen, wie du wirkungsvoll kommunizieren und deine Kunden begeistern kannst.

Einführung in den Podcast "CX Tuning Hacks" und Vorstellung der Gastgeberin Peggy Amelung

  • Ankündigung des "Briefing Customer Executive Modus Workshop" in Nizza, Frankreich im Jahr 2023
  • Verbindung zu Oprah Winfrey und ihre Erfahrungen mit Interviewpartnern nach ihren Shows
  • Beschreibung des Workshop-Angebots mit Peggy Amelung und Dr. Stefan Wachtel
  • Ziel des Workshops: radikale Transformation von Business und Geschäftsbereichen, Steigerung des Erfolgs auf der Executive-Ebene und im Vertrieb und Marketing
  • Grund für die Teilnahme am Workshop: Müdigkeit von wiederholenden Meetings und langen Diskussionen, Wunsch nach schnellerer Transformation, Kundenkonzentration und effektiven CX-Prozessen
  • Beschreibung des Rhetorik-Teils des Workshops mit Dr. Stefan Wachtel: Überwindung von Ängsten vor öffentlichen Auftritten, Verbesserung der rhetorischen Fähigkeiten und authentisches Auftreten als Führungskraft
  • Beschreibung des Customer Experience-Teils des Workshops mit Peggy Amelung: Bedürfnisse der Kunden in unsicheren Zeiten, unternehmerischer Reifegrad, Kundenzufriedenheit, effektive Umsetzung des CX-Tuning-Prinzips
  • Vorteile der Workshop-Teilnahme: Exklusives Coaching in Nizza, Transformation des Unternehmens, Entwicklung mitreißender Markengeschichten, emotionale Bindung zu Kunden und Mitarbeitern, Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten
  • Zusammenfassung der Key Takeaways: Stärkung der Executive-Rolle, Improvisation der Kommunikationsfähigkeiten, Kenntnis der aktuellen Rhetoriktrends und Customer Experience-Techniken, erlangen wertvoller Tools für langfristigen Erfolg

🔥 BRIEFING CUSTOMER EXECUTIVE MODUS WORKSHOP 14./15. Oktober in Nizza

👉 Beste Tickets www.customer-experience-now.com



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About the Podcast

CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
CX neu gedacht: Einfach. Echt. Begeisternd.
Willkommen beim CX TUNING HACKS, dem unverzichtbaren Guide für alle, die ihre Kunden begeistern und ihre Marke als Love Brand etablieren möchten. Ich bin Peggy Amelung, CX-Expertin mit über 20 Jahren internationaler Erfahrung, und nehme dich mit auf eine praxisnahe Reise in die Welt der Customer Experience.

Was erwartet dich?
Dieser Podcast liefert dir keine trockene Theorie, sondern echte Erfolgsgeschichten, bewährte Strategien und sofort umsetzbare Tipps, um deine CX nachhaltig zu transformieren. Egal, ob du CX-Profi, Unternehmer oder Marketingverantwortliche*r bist – hier findest du Inspiration, Best Practices und innovative Lösungen, die den Unterschied machen.

Warum einschalten?
In einer Zeit, in der Kundenbindung der Schlüssel zum Geschäftserfolg ist, zeige ich dir, wie du nicht nur zufriedene Kunden, sondern wahre Markenbotschafter gewinnst. Jede Folge enthält Insights aus der Praxis, Interviews mit Branchenexpert*innen und konkrete Hacks, die sofort wirken.

Für wen ist der CX TUNING HACKS Podcast?
CEOs und Führungskräfte, die ihr Unternehmen kundenzentrierter machen möchten.
CX-Manager*innen und Marketer, die frische Ideen und Tools suchen.
Unternehmer*innen, die Kundenbegeisterung als Wachstumsstrategie verstehen.
Unser Ziel:
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